למרכז הפניות מתנקזות כלל הפניות של אנשים שמעוניינים לקבל סיוע נפשי, בין אם פנו אלינו עצמאית או הופנו אלינו מארגון כלשהו שעובד איתנו, דרך פלטפורמות שונות- טלפוניה, מייל, ווטסאפ, אתר, פייסבוק ועוד.
התפקיד כולל:
מענה לפניות בערוצים השונים, חזרה למטופלים שפנו דרך ערוצי המדיה, פניות טלפוניות ודרך ארגונים.
קיום שיחת אינטייק עם הפונה הכוללת אבחון הצורך הטיפולי המתאים והסבר על זכאויות/עלויות/אמצעי תשלום וכו'.
שיבוץ הפונה למטפל תוך התחשבות בגורמים שונים וביצוע מעקב ובקרה שוטפים
נדרשת נוכחות במרכזהפניות בבארשבע
קבלת הכשרה והדרכה בתוך הארגון וקורסים מקצועיים
לשיחת היכרות
